to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi'den almış olduğum robot süpürge yaklaşık olarak 3 aydır çarpışma sensörü hatasına bağlı olarak çalışmamakta. Ürün garanti kapsamında 3 defa servise gitmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilememiştir. Ürünün kusuru ile ilgili görseller mevcut olmasına rağmen görmezden gelinmekte ve "sorun bulunmamaktadır" cevabı verilmektedir. Xiaomi ürününün kronik hatasını bilmesine ve görsel kanıtların mevcut olmasına rağmen değişim veya onarım yapamamaktadır. Ayrıca hizmet aldığım servis ürünü bedavaya aldığımızı düşünüyor sanırım. Göreviniz ters davranmak değil ürünü onarmak. Tüketici Kanunu'nu hatırlar ve umarım sorumluluklarınızı yerine getirirsiniz... Xiaomi mi bir daha asla!
Media Markt ve Xiaomi firmasından şikayetçiyim. Media Markt firmasından aldığımız Xiaomi marka robot süpürge aldığımız günden itibaren pil sorunu ve haritalama sorunu vermekteydi garanti suresi dolmadan Media Markt müşteri hizmetlerine servis işlemi için ürünümüzü iade ettik. Müşteri hizmetlerinden ...
2 yıl önce aldığım Xiaomi markalı robot süpürgemi doğru düzgün kullanamadım. Sürekli çarpışma sensörü hatası veriyor. Çarpışma sensöründeki tüm yabancı maddeleri temizleyin hatası bu iki sene içerisinde sürekli garantiye gitti, hiçbir çözüm söz konusu değil, bir çözüm bulamadılar. Ben usandım getiri...
Xiaomi Robot süpürgeyi 7 aydır aldım. Ürün 3 kere yetkili servise gitti. Son 2 hatasında cihaz onarılmadı. Tekerlek hatasını sürekli olarak vermekte. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde ilk gönderimde standart düzeyinde çalışmaktadır raporu geldi ancak ürünü aldığımız akşam yine aynı hatayı verdi....
Xiaomi Vacuum mop Pro 2 robot süpürge aldım ilk 2 ay sorun yok çalıştı ancak süpürge 3. Ayında çarpışma sensör ve su hatası verdi. Servisine gönderdim sensör hatasının düzeltildiği belirtilerek geri gönderildi. Daha cihaz gelir gelmez tekrar hata verdi. Tekrar gönderdim tekrar yazılım düzelttiler se...
22.10.23 tarihinde Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi aldım. Aradan birkaç ay geçmeden sürekli çarpışma sensörü hatası vermeye başladı. Yaklaşık beş defa servise göndermeme rağmen yalnızca bir kez sensör değişimi yapıldı. Diğer servis gönderimlerimde ise hiçbir işlem yapılmadan, 'Bir sorun yok' denile...
Yorumlar