Xiaomi Robot Süpürgede Kronik Sorun, Çözüm Yok!


2 yıl önce aldığım Xiaomi markalı robot süpürgemi doğru düzgün kullanamadım. Sürekli çarpışma sensörü hatası veriyor. Çarpışma sensöründeki tüm yabancı maddeleri temizleyin hatası bu iki sene içerisinde sürekli garantiye gitti, hiçbir çözüm söz konusu değil, bir çözüm bulamadılar. Ben usandım getirip götürmekten, onlar bakmaktan bıkmadılar ki açılıp bakılmıyor. Garantisi olduğu için garanti bitti, tekrar götürdüm, sorun giderilmemesine rağmen yine hiçbir şey yapılmadan geri geldi. Robotun ayrıca bir sene uzatıldı garantisi, pili değişmesi için söyledik, onu da değiştirmediler. Arkadaşlar, ben aldığım günden beri robotumu kullanamıyorum. Hiç çözüm bulamadılar, yapmadılar. Bakmadılar, kaleye almadılar. Dedikleri şey 'Biz ne yapabiliriz?' resmen satana kadar bir ürünü satıyorlar, sattıktan sonra kimse ürünün arkasında durmuyor. Millet keyfinden milyarları vermiyor o robotlara, iş görsün diye ama benim işim görülmedi.

Xiaomi robot süpürgem istediğim konuma gitmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğümde bu sorunun makinenin üretiminde sorun olabileceği için servise göndermem gerektiği ile ilgili bilgi paylaşıldı. Garantisi bittiğini söylememe rağmen, eğer böyle bir sorunsa ücretsiz değişebileceği bilg...

Xiaomi adlı firmadan Wortex adlı robot süpürge aldık. Henüz 2 yıl dolmadan batarya arızası verdi. Şarj olmamaya başladı. Garantiye götürdük, yapıldı diye bir hafta sonra aradılar. Tekrar aldığımızda bu defa çarpışma önleyici sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı ve garantiden ürün kırık geldi. Ac...
Yorumlar