Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro garanti kapsamı

Trendyol'dan aldığım Xioami Mop2 Pro robot süpürgemi, haritalandırma yapamadığı için mart ayında servise gönderdim. Pil değişimi yapılıp tarafıma gönderildiğinde ise cihazım eski halinde geldi; haritalandırma yapamadığını ve pilinin yetersiz olduğunu belirttim, tekrar gönderdim. 3 aydan beri robot s...

Ürünümü alalı 1 yılda 2 kez servise gitti garantili ürün olduğu halde ücret talep ediyor. Kullanıcı hatası diyor Xiaomi servisinden ürün para iadesini istiyorum. 1 yıllık ürünüm çöp oldu, garanti süresi devam eden ürünüme garanti kapsamında hiçbir işlem yaptıramıyorum. Yetkili tüm Xiaomi servislerin...

Daha 8 aydır aldığımız Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürge, geldiğinden beri zaten düzgün çalışmıyorken sensörü bozuk uyarısı verdiği için garantiye gönderdik. Ancak oksitlenme var diye bize 5 bin lira fatura çıkardılar. Garanti kapsamına girmediği için ben ne anladım bu garantiden? Makineye hiçbir mü...

Sadece filtre değiştirin uyarısı veren robotumu yetkili servisin isteği üzerine servise gönderdim. Başka hiçbir arızası olmadığı halde aradılar ve ana kart yanmış, sıvı teması olmuş diyerek 4 bin küsur lira ücret istediler. Ürünümü hiçbir parça değiştirmeden geri istedim. Şimdi de arıza tespit ücret...

Xiaomi mi robot Vacuum mop 2 Pro akıllı robot süpürge aldım. 5 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden. Robot süpürgem geldiğinden beri su haznesi su azaltmıyor ve güzel süpürmüyordu. Garanti servisine yolladım. Bizi arayıp 1100₺ para talep edip tamir edeceklerini söylediler. Su haznesi ve filtr...

Xiaomi mi Vacuum Mob 2c Robot Süpürge hakkında 6 Mayıs 2023 tarihinde almış olduğum Xiaomi mi robot Vacuum Mob 2c robot süpürge yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bunun üzerine ürünü Xiaomi Kadıköy merkez yetkili şubeyi arayıp gönderdim üzerinden bayağı zaman geçtikten sonra arayıp ürünün arızasının ga...

Xiaomi marka robot süpürgemdeki problemden dolayı Mayıs 2024'te cihazı firmaya gönderdim. Firma yapılan incelemede cihazın yaklaşık %35 bedelinde tamir ücreti çıktığını bildirdi. Ödeme sonrası cihaz tamirine başlandığı bilgisi gelmiştir. Cihazın tamir edildiği bilgisi gelmiş, cihaz karşı ödemeli ola...

Xiaomi robot süpürge sensör arıza garanti kapsamında sayılmıyor. Garanti süremiz daha dolmadan servise gönderdik servis ücretli değişim talep etti Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk aylardır oradan da sonuç bekliyoruz. Bir daha asla Xiaomi almam servis hizmeti de çok kötü.

Hepsiburada dan Garanti kapsamında Xiaomi mop 2 Pro robot süpürge aldım, mop kısmı bozuldu, yetkili servise götürdüm, distribütör garantili olmadığı için ücreti karşılığında bile destek olamayız dediler. Satıcıya ve Hepsiburada ya bu konuda ulaşmaya çalıştım bir haftada tek yaptıkları beni tekrar ye...

Niğde Xiaomi mağazasından temizlik robotu aldım. Alırken ek garanti sigorta teklifine para ödedim. Parça harici robotun kendisinin garanti kapsamında olacağını belirttiler ama ek garanti kapsamında bana 7500₺ ücret çıkardılar. Onaylarsak yapılacağını söylediler veya 1500₺ karşılığı ürünü satmamı ist...

Xiaomi mop Pro 2 temizlik robotu aldım. İki yıl geçmeden bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, elektrik akımından arızanın kaynaklandığı, 6000 TL karşılığından yapacaklarını, buna ilişkin bilirkişi raporu göndereceklerini bu bedeli elektrik dağıtıcı şirketten talep edebileceğimi söy...

Hediye olarak kızımın Media Markt'tan aldığı Xiaomi marka robot süpürgem kısa bir süre önce arızalandı. Üretici firma ile görüştüm ve gerekli inceleme başlatıldı. Bir ay boyunca geri dönüş için bekledim ancak herhangi bir cevap gelmedi ve kendim gidip üretici firmanın yanıtını öğrendim. Garanti kaps...

Kasım 2022 de aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro 2023 Eylül ayında daha senesi dolmadan çekmemeye başladı. Aldığım satıcıya gönderdim tamiri için. Mop özelliğini 1 kez bile kullanmamama rağmen içine su kaçmış dendi. Ayrıca zaten uygulamada neyi ne kadar kullandığınız görünüyor. Oldu deyip gönd...

Xiaomi marka robot süpürgemin 4 tane farklı arızası vardı. Sivas'ta Xiaomi yetkili servisi olmadığı için bana yakın olan Samsun Evofone yetkili servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümün garantisi devam etmektedir, faturası ve şikayetlerimi yazdığım kağıt ile yolladım. 2 gün önce aradılar 1000 ...

Kullanıcı hatası diyerek ürünü garanti kapsamında onarım yapmıyorlar ve yeni ürün bedelini istiyorlar. Isınmadan kaynaklanan ana kart arızası için 8700 TL ücret talep ettiler. Xiaomi marka ürünüm için İstanbul'da bulunan bir servisi öneriyorlar. Ancak bu fiyat konusunda yardımcı olmuyorlar.

15 Mayıs 2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi marka robot süpürgem, sandalyenin ayağına takıldıktan sonra temizliğe devam etmedi. Bir gün bekletip tekrar denedik; bu sefer de şarjı %1 gösterdi ve şarjda kalmış olmasına rağmen şarj olmadı. 31.10.2023 tarihinde garanti kapsamında Hepsiburada'...

15 Nisan 2023 tarihinde teknosa.com üzerinden aldığım Xiaomi Mi Mop Pro 2+ robot süpürgeyi, sesinin değişmesi ve çekim gücünü kaybetmesi nedeniyle servise gönderdim. Bütün evi dolaşmasına rağmen hiçbir şekilde vakum yapmıyordu. Servisten geldikten sonra da ürünün motor sesi hala anormal ve cızırtılı...

2023 Kasım ayında BİM Market online sitesinden satın aldığım Mop 2 Pro robot süpürge ilk olarak batarya sorunu nedeniyle garantiye gönderildi. Bataryanın tükendiği ve değiştirildiği belirtildi. Daha sonra çalışır durumdayken süpürge aniden ön alt tekerleği yerinden fırlayarak kırıldı ve şu an garant...

28.12.2023 tarihinde Trendyol Hızlıalteknoloji mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ robot süpürge aldım. Kısa bir süre sonra 3 adet olan yan fırça kıllarının 2 si düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım sitede varsa alabilirsiniz dedi. Ben de daha 1 aylık ürün sizin yollamanız gerekmiyor mu de...

31.11.2022 yılında Media Markt'tan aldığımız Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro, 4.3.3_0053 yazılım güncellemesini yaptıktan sonraki ilk kullanımda tekerleği çatlamıştır. Media Markt aracılığı ile Ouno Teknik servise gönderildi. Servisten herhangi arama olmamasına rağmen fiyat onayına yanıt alınamadığı için ...

Roborock S7 kullanıyorum ve aldığım günden beri 'tampon takıldı' hatası alıyorum. Ancak ilk başlarda bu kadar sık olmamakla birlikte, son zamanlarda adım başı aynı hatayı vermeye başladı ve artık hiç kullanamaz hale geldim. Ürünü 3 defa servise yolladım; Gebze Center'daki mağazadan aldığım yerden gö...

Xiaomi mi Vacuum mop Pro 2+ model robot süpürge kullanıcısıyım. Bu modelin garanti kapsamında olan cihazının onarımı ile ilgili olarak Türkiye'de hangi servisin ilgilendiğini tam 6 aydır araştırıyorum ama ne Xiaomi tarafından ne de başka yollarla bu bilgiye ulaşamadım. Kendi paramla toz haznesi alma...

İstanbul Forum AVM Teknosa dan aldığım Xiaomi mı mop Pro 2+ Akıllı Siyah robot süpürge şarj almadığından dolayı 27.11. 2023 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM deki Teknosa şubesine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Teslim ettikten sonra hiçbir şekilde süreç hakkında bir bilgi paylaş...