Xiaomi Robot Süpürge Tamir Ve İade Sorunu

Murat

10 Nisan 2025 16:04

7.320

18,02,2025 tarihinde Hepsiburada.com adresinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus Beyaz robot süpürge 20 gün sonra arızalandı. Meiko denen (hayatımda bu kadar kötü bir servis görmedim.) sözde servisinize kargo ile gönderim yaptık. Yasal süreyi de aşmasına rağmen 1 ay oldu. Tamiri de başaramadılar. Ücret iadesi istedim. Onu da yapmıyorsunuz. Soruyorum size Xiaomi siz nasıl bir firmasınız kaldı ki bu ürün kronik arızalı bir ürünmüş araştırdık niye satıyorsunuz kardeşim? ivedi şekilde ücret iademin yapılmasını aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımı belirtirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebi

Ecem

Xiaomi

06 Ağustos 2025 12:18

2.297

Xiaomi Robot Vacuum X20+ model süpürgeyi 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz üç kez arıza yaptı ve düzgün şekilde süpürmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servise gönderdim ve resetleme dahil tüm önerilen adımları ...

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-4.jpg

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg

1 Destek

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ayıplı Üründen Dolayı Yasal Hak İhlali

İlknur

Xiaomi

31 Ekim 2023 10:01

12.325

14 Şubatta Hepsiburada sitesinden almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop süpürge 13 Mart'ta çarpışma sensör arızası verdi. Hepsiburada ile iletişime geçip servise yönlendirildim. Ürün 20 gün tamirde kaldıktan sonra arıza onarıldı diye tekrar gönderildi. Ancak 17 Mart itibarıyla tekrar aynı arızay...

1 Destek

Xiaomi Robot Süpürge İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kübra

Xiaomi

29 Eylül 2025 21:12

2.155

26 Ağustos tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum s20+ Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun olduğunu ve ürünü t...

2 Destek

2 Yorum

Garanti Bitmeden İki Kere Bozulan Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddediliyor

Ali

Xiaomi

26 Nisan 2025 00:22

2.820

1 buçuk yıl önce Xiaomi s10T robot süpürge aldım daha garanti bitmeden 2 kez aynı hata ile ürün servise gitti. Ürün servise gidiyor 20 gün yok. Değişim ve iade hakkım hiçe sayılıyor. Daha garantisi bitmemiş ürün 1 hafta arayla aynı şikayetle servise gidiyor. Ben ürünün için iade ve değilim. Talebi i...

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş Ve Arızalı Robot Süpürge Sonrası Destek Alamıyorum, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Berfin

Xiaomi

26 Ağustos 2025 14:24

2.060

21 gün önce Hepsiburada üzerinden farklı bir üyeliğimle satın aldığım Xiaomi X20 Plus robot süpürgeyi, ilk kullanımda yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim (Sipariş No: 4028214176). Cihaz, tozları toplamadan alanı atlayarak ilerliyordu. Konuyu yetkili birimlere ilettim ve bana yeni bir ürün gö...