to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı yedi ay önce Hepsiburada'dan Xiaomi Robot Vacuum S10+ robot süpürge aldık. Robot süpürge bir aydır 'filtre işlevini yitirdi' uyarısı veriyordu. Garanti kapsamında Xiaomi merkezine yolladık. Bugün dönüş yaptılar ve oksitlenme oluşmuş, bunun ücreti 3900 TL dediler. Bu miktar çok yüksek, garantisi olan bir ürüne nasıl bu kadar yüksek meblağ isterler? Ayrıca su ile hiçbir teması olmadı, robotun silme modunu bir kez bile kullanmadım. Bu sorunun daha kolay bir yolla çözülmesini istiyorum. Garantisi bitmemiş olan ürün için bu kadar uçuk bir meblağ ödemek istemiyorum. Sanırım bu sık karşılaşılan bir sorunmuş, bunu garanti kapsamına almalarını rica ediyorum veya robotumun yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Xiaomi Vacuum S10+ robot süpürgem arızalandı ve geçen hafta Gaziantep'teki yetkili servise teslim ettim. Bugün tarafıma ulaşılarak motorun bozulduğu, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen motor değişimi için 2250 TL ücret talep edildiği bildirildi. Servis, üründe kimyasal madde kullanıldığı iddia...
Şubat ayında Xiaomi S10+ robot süpürge aldım. Çalışan bir kadınım, sadece hafta sonları kullanabildim ve her kullanımda toz haznesini temizleyerek kullandım. Haziran ayında 'dahili sensör hatası' verdi ve garanti kapsamında onarıma gönderdim. Bana toz filtresinin hiç temizlenmemesi sonucu yandığı ve...
Xiaomi S10+ robot süpürge aldım, silme aparatından biri bozuldu ve garantiye gönderdim. İçine deterjan koyduğum için garanti kapsamına girmiyormuş. Ancak 3857 TL ücret talep ettiler. Bu durum kabul edilemez; bir makinenin fiyatının üçte biri oranında tamir bedeli istenemez. Nasıl böyle bir şey mümkü...
20 Ekim 2023 tarihinde A101 uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi, orta fırça ve kapağının silikon kısımlarında oluşan aşınma ve “filtre işlevini yitirdi” uyarısı nedeniyle geçen hafta garantiye gönderdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, teknik servis (...
Hepsiburada'dan robot süpürge aldım, 15 gün önce temizlemeyi bıraktı. Ardından cihaz kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Garantisi olduğu için talep oluşturdum ve süpürgeyi kendi kutusuyla beraber Hepsiburada'ya gönderdim, onlar da teknik servise yollamışlar. Teknik servisten mesaj geldi. Garanti kaps...
Yorumlar