Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus Modelinde Sanal Sim Özelliği Eksik!

Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus telefon kullanıcısıyım. Bu modelde normalde e-sim özelliği bulunmasına rağmen, telefonumda e-sim menüsü ve desteği yer almıyor. Turkcell hattımda e-sim kullanmak istiyorum ancak cihazımda bu özelliği aktif edemiyorum.

Sorun 1 gündür devam ediyor ve hafta sonu olduğu için ne operatörümle ne de Xiaomi teknik destekle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Cihazın donanım ve yazılım olarak e-sim desteği olduğu belirtilmesine rağmen bu özelliği kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.

Xiaomi’den, Redmi Note 14 Pro Plus cihazımda e-sim özelliğinin yazılımsal olarak aktif edilmesini ve bu özelliği sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncelleme veya desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.