Xiaomi Redmi 13 Telefonumun Ekranı Hafif Darbede Kırıldı, Garanti Çözümü Bekliyorum

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt'tan aldığım Redmi 13 model telefonum, dün yaklaşık 50 cm yükseklikten düşmesine rağmen ekran koruyucusu olmasına karşın ekranı kırıldı. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve hafif bir darbede ekranın kırılması beni şaşırttı ve mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle telefonumu kullanamıyorum ve cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek ekran onarımı veya gerekli ise cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek çözülmesini rica ediyorum.