Xiaomi Redmi 12'de Sürekli Bluetooth Kopması Ve Servis Sonrası Sorunların Devam Etmesi

Xiaomi Redmi 12 model telefonumda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak Bluetooth bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Cihazı farklı kulaklık ve cihazlarla denememe rağmen bağlantı stabil olmuyor, özellikle eller serbest görüşmelerde karşı tarafa giden seste de zaman zaman kesilmeler ve bozulmalar yaşanıyor. Bu durum telefonu günlük kullanımda ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bu sorun nedeniyle telefonumu toplamda 3 kez teknik servise gönderdim. Servisten her seferinde anakartın değiştirildiği bilgisi verildi ancak cihaz elime her gelişinde aynı Bluetooth kopma problemi ve eller serbest görüşmelerdeki ses iletim sorunları devam etti, hiçbir düzelme olmadı.

Uzun süredir çözülmeyen ve tekrarlayan bu sorun nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonum için kalıcı bir çözüm sağlanamadığından, ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.