to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Metrogarden AVM’deki Mi mağazasından Smartmi sm5210 Xiaomi model bir powerbank satın aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemde pillerin şiştiğini ve patlayacak duruma geldiğini fark ettim. Aldığım mağazaya götürdüm, yaklaşık bir hafta sonra bana yeni bir ürün verdiler. Ancak verilen yeni powerbank, eskisinden daha kısa sürede ve daha kötü bir şekilde şişti, kullanılamaz hale geldi.
Aldığım mağaza kapanmış durumda. Cepport müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, 30-45 dakika boyunca telefon başında beklememe rağmen kimse telefona bakmadı. Xiaomi müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kullanılamaz hale gelen ürünümün geri alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu ürünün kesinlikle alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Xiaomi 18w Power Bank 30000Mah (Model: PB3018ZM) ürününü yaklaşık 3 ay boyunca seyrek şekilde kullandım. Ancak birkaç gün önce ürün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Hem telefonlarımı bu powerbank ile hem de powerbank’i farklı kablolarla şarj etmeyi denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Ürünü Bursa...
09.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik/Neomarin AVM Xiaomi mağazasından 599 TL'ye powerbank aldım. Eve gittim şarja taktım, daha sonrasında şarj dolu görünüyordu ve telefonumu şarj etmek istedim. Şarj işlemi için ses geldi ve sonra baktım ki tüm şarj işaretleri boş. Yeniden şarj ettim başka c type ka...
24 Eylül’de Xiaomi Türkiye resmi web sitesinden aldığım Xiaomi Hypercombo şarj aletini, sipariş numarası 5250**********18 ile iade ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade kodunu oluşturup Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 317662152467) ile Xiaomi’ye gönderdim ve ürün 24 Eylül’de Xiaomi’ye ulaştı. Toplam...
2023 yazında mi.com'dan almış olduğum power bank yaklaşık 2 ay sonra arıza vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamından yararlanmak istediğimi belirttim ve süreç başladı. Cihazımı gönderdikten 5 hafta sonra haber alamadığım için mi müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli yönlendir...
Xiaomi powerbank şişti, patlama tehlikesiyle kullanıyoruz. Acil değiştirilmesini istiyoruz. Marka, ürününün arkasında durmalı. Ürün 20.000 mAh, alalı birkaç yıl oldu. İstanbul'da bir AVM'deki Xiaomi'den almıştık. Evde bırakmaya bile korkuyorum, patlar da yangın çıkar diye.
Yorumlar