Xiaomi Pad Mini Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikiyor

Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 12’si Pazar gecesi Xiaomi Pad Mini siparişi verdim. Sipariş numaram 5260**********10. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde (bir kez chat bot, bir kez de arayarak) stok sorunu olduğunu, ancak 7 iş günü içinde ürünün tarafıma ulaşacağını söylediler. Buna rağmen şu ana kadar somut bir gönderim yapılmadı ve kargo sürecim hâlâ başlamadı.
Siparişini resmi siteden veren bir müşteri olarak ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Bugün son teslim süresi doluyor yani 7. İş günü. Ona rağmen hala daha kargoya verilmedi ürün. Yarın ilk iş Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bundan sonra Xiaomi marka ya da iştirakinden çöp almam.










