Xiaomi Note 14 Cihazım Sürekli Arızalı Ve Teknik Servis Sorunları Çözmüyor

24 Ağustos’ta Ankara Ankamall Migros’tan satın aldığım Xiaomi Note 14 cihazımda, aldığım günden bu yana sürekli arızalar yaşamaktayım. Cihazı iki ay içinde üç kez Ankara Kızılay’daki teknik servise götürdüm. İlk seferde “sorun bulunamadı” denildi, ikinci seferde ise “yazılım hatası giderildi” açıklaması yapıldı. Ancak tüm sorunlarım devam ediyor ve cihazı her kullanımda aynı problemleri yaşıyorum.

Yaşadığım başlıca sorunlar: Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısının sürekli kopması, uygulamaların kendiliğinden kapanması, ses açıp kapatırken takılma ve kasma, ayrıca cihazın aşırı ısınması. Son olarak dün servisten teslim aldım, sorunların çözüldüğü söylendi fakat aynı gün tekrar aynı arızalarla karşılaştım ve bugün tekrar servise bıraktım. Cihazım halen garanti kapsamında ve kayıt numaram: 32573.

Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım. Cihazın sıfırı ile değişimini talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.