to read complaints and reviews, or file yours. 
31.11.2022 yılında Media Markt'tan aldığımız Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro, 4.3.3_0053 yazılım güncellemesini yaptıktan sonraki ilk kullanımda tekerleği çatlamıştır. Media Markt aracılığı ile Ouno Teknik servise gönderildi. Servisten herhangi arama olmamasına rağmen fiyat onayına yanıt alınamadığı için tekrar gönderildi notuyla iade edilmiş. Kullanıcı hatası olarak belirtilmiştir.
Uzaktan temassız olarak çalıştırılan bir ürünün, yazılım güncellemesi sonrası çalıştığı esnada tekerleğinin kırılması kullanıcı hatası olarak gösterilmesi kabul edilemez. Burada ya yazılım hatası vardır cihaz zorlanmıştır ya da parçanın kalitesi sorgulanmalıdır. Ürünü 30.01.2024 tarihinde iade almadan tekrar garantiye yönlendirdim.
Hem aranmayan hem de kullanıcı hatası olarak belirtilen ürünün ya kusurlu olduğu için yenisiyle ya da garanti kapsamında yapılması gerekmektedir.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro modelini Kasım 2022 yılında Media Markt Viaport Şubesinden satın aldım. Cihazın moplama özelliği Kasım 2023 yılında çalışmadığı için Media Markt'a teslim ettim. Cihaz 20 gün serviste kalarak test edildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Anc...
11.08.2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem düzgün çalışmıyor. Ürünü aldıktan 1 ay sonra yetkili servise durumu bildirdim fakat sadece yazılım güncellemesi yapıp geri verdiler. İçerisindeki harita bile silinmemişti. Daha sonra ise durumu Tüketici Mahkemesi'ne ...
06.08.2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ marka robot süpürgem, kullanmaya başladıktan bir ay sonra tekerlek kısmından bir parça kırıldı. Cihazı garantiye gönderdim, 20 gün bekledim ve 'kırık garanti kapsamına girmez' denilerek benden 900 TL ücret talep edildi. Parçayı değ...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D 28.08.2023 ürünü belirtmiş olduğum tarihte Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı ürün olarak aldım ürün kullanıma 3-4 ay sonra aktif olarak başladım. Ürün belirli bir süre sonra ön tekerleği çalışır durumdan iken ilerlediği anda kır...
11.02 2022 tarihinde Adana Media Markt'tan almış olduğum mi robot Vacuum mop Essential markalı cihazı 2 defa servise gönderdim. İlkinde yazılım hatası denildi. Değişim talep etmeme rağmen yazılım güncellenmesi yapılmıştır denilerek geri gönderildi. 20.09.2023 tarihinde cihaz çalışırken aniden durdu ...
Yorumlar