Xiaomi Mi Mop Pro 2+ Çekmiyor Motor Sesi Garip Servis Düzeltmedi

15 Nisan 2023 tarihinde teknosa.com üzerinden aldığım Xiaomi Mi Mop Pro 2+ robot süpürgeyi, sesinin değişmesi ve çekim gücünü kaybetmesi nedeniyle servise gönderdim. Bütün evi dolaşmasına rağmen hiçbir şekilde vakum yapmıyordu. Servisten geldikten sonra da ürünün motor sesi hala anormal ve cızırtılı; halıya çıkarken bile zorlanıyor. Eskiden böyle bir sorun yaşamıyordum. En küçük kırıntıları bile çekmiyor ve motorunda bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında haftalarca serviste kaldı ve yapılan kontroller sonucunda herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak bu işlem sorunu çözmedi. Ürünü outlet mağazasından aldığım için garantisi bir yıl. Aynı sorun nedeniyle ürünü tekrar göndereceğim ancak garanti süresi bitmiş olacak. Eğer aynı problemle tekrar karşılaşırsam ve ürün boşuna garantide beklerse, ürünü bir daha gönderemeyeceğim. Bu konuda yardım talep ediyorum. Üründen memnundum ancak bu kadar kısa sürede bozulması, bir sorunun olduğunu gösteriyor olmalı.