Xiaomi Mi Mop 2 Ultra Rota Sorunu

14 Eylül 2023 tarihinde Mi Mop 2 Ultra model robot süpürge sipariş ettim. Geldiği günden beri temizlik rotası konusunda sorun yaşıyorum, üstelik her seferinde. Öncelikle evin tamamını haritaladım ve sonrasında süpürme işlemini başlattım. Süpürge, odanın yapısına göre lineer (düz) bir şekilde gidip gelerek temizlik yapması gerekirken, anlamsız rotalarda ve parçalı alanları temizleyerek, birçok yeri süpürmeden işlemi tamamladı olarak bildirip istasyona geri dönüyor. Bazen belirli bir alanı işaretlediğimde, önce o alana geliyor, sonra başka bir odaya gidip tekrar geri dönüyor ve biraz dolaştıktan sonra süpürme işleminin tamamlandığını söylüyor. Geri dönüş sırasında da bazen anlamsız bir noktaya gidip yolunu kaybediyor ve bulması uzun zaman alıyor. 

Bu sorunlar nedeniyle 120 metrekarelik evi tek şarjla ve tasarruflu modda ancak temizleyebiliyor. Eklediğim resimde kırmızı ile işaretlediğim alanlar boş olmasına rağmen temizlenmeden bırakılmış. Bu resimdeki rotasyon, şimdiye kadar gördüğüm en iyi rotasyondu. Örnek olması için belirli bir alanın videosunu ve haritadaki hareketlerini de ekledim. Görüldüğü gibi, alanın büyük bölümünü temizlemeden bırakmış ve mantıksız hareketler yapmış. 

Kısacası ürünün ciddi bir rotasyon problemi var. Arkadaşlarım aynı markanın farklı modellerini kullanıyor ve onların cihazlarında böyle problemler yok. Ne yapmalıyım? Ürünü servise mi götürmeliyim yoksa uzaktan müdahale edebiliyor musunuz? Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, ürünle birlikte boşaltma istasyonunu da almıştım ve şu anda onu kullanıyoruz.