Xiaomi İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Xiaomi mağazasından alıp kargodan iadeye gönderdiğim ürünün iade süreci, belirtilen süre içerisinde de tamamlanmadı. Bana ilk iletişime geçtiğimde ücretin banka hesabıma 7 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Sonra tekrar iletişime geçtiğimde iadenin kargodan gönderilmesi nedeni ile 14 iş günü içerisinde iadenin yatacağı bilgisi verildi. 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap "bekleyin". Bir daha asla internet sitenizden alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermiyorum. Başka hiçbir firma ile böyle bir iade süreci yaşamadım. Müşteri hizmetleri yetersiz ve yardımcı olunmuyor. İadenin gecikmesi de dahası zaten. Xiaomi'den, özellikle internet sitesinden alışveriş yaparken tekrar düşünmelisiniz.