to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde saat 13:54’te, İstanbul’daki Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi 15 Pro model ürünü hiç açmadan, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün henüz bana teslim edilmeden iade sürecini başlattım ve cihaz kargo takibinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak, 79.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 14 iş günü beklemem gerektiği, bu sürecin prosedür gereği olduğu tarafıma bildirildi. Bu süre boyunca kartımın limiti bloke olduğu için kartımı kullanamıyorum.
İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantili olması ve cayma hakkımı kullanmam nedeniyle iade işleminin hızlıca tamamlanmasını, ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Xiaomi mağazasından alıp kargodan iadeye gönderdiğim ürünün iade süreci, belirtilen süre içerisinde de tamamlanmadı. Bana ilk iletişime geçtiğimde ücretin banka hesabıma 7 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Sonra tekrar iletişime geçtiğimde iadenin kargodan gönderilmesi nedeni ile 14 iş günü içer...
29 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi t15 Pro model telefonu sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 3 Ekim’de telefon kargoya verilmiş ve 4 Ekim’de Konya Akşehir Yurtiçi Kargo ...
Xiaomi resmi internet sitesinden sıfır olarak satın aldığım Pad7 model ürünü hiç teslim almadım ve hemen iade talebi oluşturdum. 1 ay önce başlattığım iade sürecine rağmen, 14.699 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 5250**********74. Defalarca Xiaomi müşteri hi...
19-11-2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Xiaomi Mağazasından aldığım 3.699₺ değerindeki ürünü çalıştıramadığım için mağazaya hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iadesini yaptım. Ücretimin bana iade edilmesini istedim ve kart bilgilerimi alıp ücret iadeniz kartınıza yapılacaktır dedi. Hu...
Geçen hafta Xiaomi 15 Ultra telefonu Xiaomi Türkiye online mağazadan sipariş ettim. Sipariş kargoda bir şekilde Kırklareli yerine Kırıkkale olarak yazılmış ve kargo yola çıkmış. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kargo adresini değiştirmek istediğimi söyleyince bana adres d...
Yorumlar