Xiaomi Garanti Süresindeki Robot Süpürge Aniden Çalışmayı Durdurdu

Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 Plus model robot süpürgem, ek garanti süresi devam ederken ve hiçbir darbe ya da olumsuz durum yaşanmamışken kendi kendine çalışmamaya başladı. Cihazı şarja taktığımda yalnızca iki ışığı yanıyor ve çalışmıyor. Sorun 3 gün önce başladı ve bu süre zarfında devam ediyor.

Henüz herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle veya servisle iletişime geçmedim. Cihazın garanti ve ek garanti belgeleri elimde mevcut. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, fatura numaram: rng2022000003884.

Cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.