Xiaomi G10 Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Xiaomi g10 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır severek kullanıyordum. Ancak 5–6 ay önce ürünün yer başlığı arızalandı. Kendi araştırmam sonucunda, başlık içerisindeki motora bağlı plastik dişlinin bağlantı noktasının aşındığını ve bu nedenle başlığın çalışmadığını gördüm. Dişliyi kendim temin ederek yenisiyle değiştirdim ve ürünü özenle kullanmaya devam ettim.

Buna rağmen 11.04.2026 tarihinde başlıkta yine aynı sorun meydana geldi ve plastik dişlinin aynı noktadan tekrar arızalandığını fark ettim. Bu durumun, başlık içindeki dişlinin malzeme kalitesi ve bağlantı şekli nedeniyle üretimden kaynaklı kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Araştırmalarımda pek çok kullanıcının da aynı problemden şikayetçi olduğunu gördüm.

Ürünü 24.07.2023 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Başlık arızası şu an süpürgeyi kullanmamı tamamen engelliyor. Konuyla ilgili olarak e‑posta yoluyla tarafınıza ulaştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hatasız ve sağlam bir yeni başlık gönderilmesini ya da bu sorunu kalıcı olarak çözecek yeni dişlilerin temin edilmesini talep ediyorum.