Xiaomi G11 Süpürge Başlık Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Xiaomi g11 dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Kırılan parçayı temin edebilmek için internette detaylı bir şekilde araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bu modele uygun yedek başlık bulamadım.

Ürünü Vatan Bilgisayar üzerinden satın almıştım. Xiaomi’nin kendi internet sitesini de kontrol ettim fakat orada da bu ürün için bir yedek parça seçeneği sunulmadığını gördüm. Sadece bir başlık kırılması yüzünden, çalışır durumdaki süpürgeyi tamamen kullanamamak mağduriyet yaratıyor.

Xiaomi’den, g11 dik süpürge için kırılan başlığın yedek parçasının temin edilmesini ve ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Firma bu yedek parçayı doğrudan tedarik edemiyorsa, en azından bu parçayı nereden veya hangi kanallar üzerinden temin edebileceğimize dair açık ve yönlendirici bir bilgilendirme yapmasını da özellikle istiyorum.