Xiaomi Dreame L10S Pro’da Tekrar Eden Paspas Arızası Ve Adaletsiz Onarım Ücreti

Xiaomi Dreame L10S Pro robot süpürgemi Aralık 2025 tarihinde paspas yapmama sorunu nedeniyle yetkili servise verdim. Bana fan motorunun değiştiği, paspasa giden su haznesinde tıkanıklık olduğu ve bu tıkanıklığın açıldığı bilgisi verildi. Cihazı teslim aldıktan sonra ise yaklaşık 3 ay içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve paspas işlevi yeniden çalışmaz hale geldi.

Bu süreçte ailevi vefat durumları yaşadığımız için cihazla yeterince ilgilenemedim ve hemen tekrar servise götüremedim. Eylül 2026’da aynı şikayetle bu kez Marmara Park Mi Store teknik servisine başvurdum. 16.09.2026 tarihli kayıt numarası 53595 olan servis kayıtlarında, cihazın fan motorunda ve su motorunda tıkanıklık olduğu, bu sebeple cihazın su veremediği ve fan motorunun çekme işlemini sağlayamadığı, fan motoru ve su motoru değişimi için toplam 7.500 TL onarım bedeli talep edildiği yazılı olarak tarafıma iletildi.

Aynı arızanın ilk tamirden kısa süre sonra tekrarlamış olmasına rağmen, bugün cihaz için yeniden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. İlk yapılan işlemin kalıcı bir çözüm sunmadığını, sorunun süreklilik arz ettiğini düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, daha makul, müşteri odaklı ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.