to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2024'de Elazığ park 23 AVM'de hizmet veren Turkcell bayisi'nden satın alınan Xiaomi Redmi Note 13 Midnight Black 8gb RAM 256 GB ROM sn.: 53772/l4rs00491 ve ımeı1: 8689540709461** IMEI 2: 8689540709461** numaralı cihazın arka kısmında, Redmi yazısının yarım cm altında, batarya olduğunu düşündüğüm parçanın kavis oluşturduğu ve pilin şişmiş olabileceği ve bunun tüketici açısından zamanla kullanıldığında patlayıp tüketiciye ciddi anlamda zarar verebileceği göz önünde bulundurulduğunda, cihazın zaman zaman kendi kendine kapandığı ve kullanım sırasında donma, ısınma ve karşı tarafla sesli konuşurken sesin karşı tarafa gitmemesi sorunlarının olduğu tespit edilmiştir.
6502 sayılı madde 11 thkk kapsamında tüketicinin seçimlik haklarının kullanılması sebebiyle satın alınan ürünün sıfırıyla değişimi ya da ücret iadesini talebiyle önce Genpa Xiaomi yetkili servisi Bursa adresine, sonra ise KVK Kartal İstanbul yetkili servisi'ne cihaz gönderilmiş, ancak ürün tarafıma ulaştıktan sonra hala aynı sorunların devam ettiği ve talebimin karşılanmadığı görülmüştür.
Yaşamış olduğum bu sorunlar hala devam etmekte ve mağduriyetim giderilmemektedir. Açıklanan bu sebeplerle cihazın bedel iadesinin tarafıma ödenmesini talep etmekteyim. Gereğini bilgilerinize sunarım.
31.08.2025 tarihinde Gebze Center'daki Xiaomi kendi bayisinden Redmi Note 14 5G model telefonu 13.749,00 TL'ye satın aldım. Telefonu ilk açtığım andan itibaren ön kamerasında sürekli kasma ve çekim kalitesinde ciddi bir sorun yaşadım; kamera çekimleri çok kötü ve kullanılamaz durumda. Aynı gün mağa...
28.12.2023 tarihinde Marmara Park Turkcell mağazasından aldığım Xiaomi Redmi Note 12, aldıktan bir buçuk ay sonra ısınmaya başladı ve arama geldiğinde açılmadan kapanıp yeniden başlatılma sorunu yaşamaya başladı. Bu şikayetle 23.02.2024 tarihinde Turkcell mağazasına gittim ve telefonumu servise gönd...
26.09.2023 tarihinde İstanbul/Beykoz Paşabahçe şubesinde bulunan Turkcell mağazasından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 8/256 GB marka bir cep telefonu satın aldım. IMEI numaram: 864594064988** / Satın alırken şube çalışanı bana cihazın Türkiye garantili olduğunu, kredim güvende sigortasının ücretsiz şekild...
Merhaba, 30.05.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro aldım. Ancak telefon arızalı çıktı; sürekli ısınıp kapanıyor. Şubeye iade için gittim ancak kabul etmediler ve arıza talebi açtılar. 6502 sayılı yasanın 11. Maddesinde, malın ayıplı olması durumunda tük...
Yorumlar