Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Buds 6 Play Sol Kulaklık Parçası Eksik Gelen Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Hanife
28 Nisan 22:48
23

Trendyol üzerinden Xiaomi Buds 6 Play kulaklığı yaklaşık 4 Nisan tarihinde, 800 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dışarıda trafik kazası geçirdim ve bu sırada kulaklığım düştü, sol tarafı kayboldu ya da bozuldu, o an tam olarak ne olduğunu bilemedim. Ürün elime eksik gelmiş olsaydı iade edebilirdim ama böyle bir şey olmadığı için, vicdanen de bunu yapamayacağım için sadece tek kulaklığın parçasını satın almak istedim.

Trendyol üzerinden satıcıyla görüştüğümde, ürünlerin özel üretim olduğu ve tek parça olarak kesinlikle satılamayacağı söylendi. Şu an kutu ve sağ kulaklık elimde duruyor, sol kulaklık olmadığı için ürünü kullanamıyorum ve neredeyse bir hafta önce aldığım kulaklık benim için tamamen çöpe dönmüş durumda. Üründe “kulaklığımı bul” özelliği olduğu için bu özelliğe güvenerek aldım; ancak bu özelliğin sadece Bluetooth ile bağlantı kurulabilen, yani zaten çekim alanı içindeki konumlarda çalıştığını, kaybolan bir kulaklığı bulmak için neredeyse hiçbir işe yaramadığını gördüm.

Ben burada çok zor bir şey talep ettiğimi düşünmüyorum. En azından ücretini ödeyerek sol kulaklık parçasını temin edebilmek ve ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım ile, tek kulaklık parçasının tarafıma ulaştırılması veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

xiaomi-buds-6-play-sol-kulaklik-parcasi-eksik-gelen-urun-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sol Kulaklık Çalışmıyor Ve Şarj Olmuyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
07 Nisan 22:15
359
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Şüheda
02 Şubat 13:38
682
garanti-surecindeki-uzun-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Xiaomi Buds 3 Kulaklık Arızası Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi

profile
Vahit
29 Ocak 15:15
313

profile
29 Mart 2024 09:32
5.198

Kusurlu Kulaklık Ve Cevapsız İade Süreci

profile
25 Aralık 2025 01:03
675
Kusurlu Kulaklık Ve Cevapsız İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri