Xiaomi 14t Pro Bluetooth Kulaklık Ses Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamadım

Yaklaşık bir buçuk ay önce Polatlı Teknosa şubesinden kredi kartı ile 40.999 TL’ye aldığım Xiaomi 14t Pro telefonumda Bluetooth kulaklıklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı markalara ait toplam beş farklı Bluetooth kulaklıkla (Huawei, Apple, Think Plus ve başka bir Apple modeli dahil) denememe rağmen, kulaklıkların sadece bir tarafından ses geliyor, diğer taraftan hiç ses gelmiyor. Aynı kulaklıkları başka telefonlarda denediğimde ise hiçbir sorun olmadan iki taraftan da ses alabiliyorum.

Sorunun kulaklıklarda olmadığını düşündüğüm için telefonumu garantiye gönderdim. Ancak servis, “sorun yoktur” diyerek bana geri gönderdi. Teknosa’daki görevli de ürünü denedi ve bozuk olduğunu söyledi. Buna rağmen, servisin nasıl bir test yaptığı ve hangi kulaklıklarla deneme yaptığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünle daha fazla uğraşmak istemiyorum ve doğrudan iade talep ediyorum.
Servis form numaram: 33326