Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi 13T Telefonumun Servis Sürecinde Bilgilendirilmemem Ve Mağduriyet Yaşamam

profile
Erdal
08 Eylül 2025 19:30
1.156

Xiaomi 13T model telefonum kendi kapanma sorunu yaşadığı için 15 Ağustos tarihinde Pendik Mieko yetkili servisini aradım. Bana bir kargo kodu ile cihazımı Mieko Maslak şubesine gönderebileceğim söylendi. Telefonum Xiaomi Türkiye garantili. Cihazım yaklaşık 22 gün boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ulaşmaya çalıştığımda da geri dönüş alamadım.

22 günün sonunda ise cihazımın serviste kaydı olmadığı gerekçesiyle tarafıma iade edilmek istendi. Bugün itibariyle, 20 iş günü dolduğu için cihazım kargoya verilmiş. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve telefonsuz kaldım. Cihazımın üzerinde iletişim bilgilerim eksiksiz yazılıydı, buna rağmen iletişime geçilmedi. Xiaomi Türkiye’nin yetkili servisi olarak hizmet veren bu firmanın yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağdur edildim.

Cihazımın garanti kapsamında en kısa sürede onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Yasal hakkınızı kullanın hemen... Müşteri hizmetleri vb hiç hiçbir ise yaramıyor... Umurlarında değil müşteri... Arıza yaşayan herkes bin pişman...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Boyunca Çözülemeyen Arıza Ve Cihaz Değişimi Talebim

profile
Mustafa
25 Eylül 2025 22:32
1.300
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Ekran Sorunu İçin Değişim Talebim Reddediliyor

profile
22 Ağustos 2025 12:07
2.368

Güncelleme Sonrası Ciddi Telefon Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

profile
Hamza
12 Ağustos 2025 07:28
2.281
guncelleme-sonrasi-ciddi-telefon-sorunlari-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri