Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Boyunca Çözülemeyen Arıza Ve Cihaz Değişimi Talebim

profile
Mustafa
25 Eylül 2025 22:32
1.300

Xiaomi 13t model telefonumu garanti süresi boyunca üç kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. Cihazım sürekli kendiliğinden kapanıyor, açılmaya çalışıyor ancak açılmıyor, ayrıca ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Her seferinde serviste yaklaşık 1 hafta ile 10 gün arasında kaldı. Servis tarafından ana kart değişimi ve sıfırlama işlemleri yapıldı, ancak sorunlarım hiçbir şekilde çözülmedi.

Tüm bu süreçte değişim talebimi defalarca iletmeme rağmen kabul edilmedi. Garanti sürem dolmadan önce de sorunlarım devam ediyordu, fakat sürekli oyalandım ve garanti süresi dolduktan sonra tekrar başvurduğumda artık ücretli işlem yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı veya kayıt oluşturulmadı.

Cihazı Xiaomi’nin AVM’deki bayisinden faturasıyla birlikte satın aldım ve garanti kapsamında hiçbir ek ücret ödemedim. Sürekli servise gitmek ve bilgilerimin silinmesi nedeniyle hem zaman hem de mağduriyet yaşadım. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Ciddi Telefon Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

profile
Hamza
12 Ağustos 2025 07:28
2.281
guncelleme-sonrasi-ciddi-telefon-sorunlari-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Cihaz Değişimi Talebi

profile
Ahmet
30 Ağustos 2025 12:11
1.563

Xiaomi Mi 13T Pro Cihazım Aniden Kapanıp Açılıyor Çözüm Bekliyorum

profile
Alper
24 Ağustos 2025 04:44
1.587
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2024 12:41
8.066
Yeni Aldığım Xiaomi Telefonun Şarj Aleti Ve Performans Sorunları
Yeni Aldığım Xiaomi Telefonun Şarj Aleti Ve Performans Sorunları
Yeni Aldığım Xiaomi Telefonun Şarj Aleti Ve Performans Sorunları
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
23 Kasım 2024 21:49
4.937
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri