to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikmesi
21 Aralık’ta İstanbul Akasya AVM Mi Store mağazasından Xiaomi 14 Pro mor renk telefon siparişi verdim, ücretini de mağazada peşin olarak ödedim. Özellikle hafta sonu doğum günü hediyesi olacağı için “Telefon cumartesiye kadar kesin gelir mi?” diye sorduğumda, en geç salı ya da perşembe gününe kadar mağazaya ulaşacağını söylediler. Buna güvenerek hediyeyi bu telefondan yana kullandım.
Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı, doğum günü günü geldi ve ben elim boş kaldım. Mağazaya tekrar gittiğimde bu kez de telefonun 30 Aralık Salı günü geleceğini söylediler. İlk günden beri verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de doğum günü için karşı tarafta mahcup durumda kaldım.
Mağazada Xiaomi 14 Pro mor yerine Xiaomi 14 Pro Plus mor modelinin ellerinde olduğunu ve fiyatının daha yüksek olduğunu öğrendim. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için, aradaki fiyat farkında kayda değer bir indirim yaparak bu ürünü almama yardımcı olmalarını talep ettim, fakat olumsuz yanıt verdiler.
Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması, net bilgi verilmemesi ve çözüm odaklı yaklaşılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ya ürünü ilk başta söylendiği tarihlerde teslim edecek şekilde süreci şeffaf biçimde yönetmelerini, ya da şu an mağazada bulunan Xiaomi 14 Pro Plus mor cihazı, ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak makul bir indirimle tarafıma sunmalarını talep ediyorum.
Üst modelde mağaza 500 TL indirim yaptı çocuk kandırır gibi almaktan vazgeçtim para iadesi istedim 15 iş günü içinde olacakmış. Mağazaya sinirlendim ve satışı iptal ettim farklı mağazadan alışveriş yaptım. Kesinlikle Xiaomi mağazalarına 1 kuruş dahi para kazandırmam. Beni her konuda mağdur ettiler. Ağzımı bozmak istemiyorum ama inşallah aynı mahcubiyeti yaşarlar. Hakkımı helal etmiyorum.
