Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Xiaomi
  • Telefon
  • Xiaomi Satın Aldığım Telefonun Aynı Renkle Değişimi Veya Para İadesi Talebim Karşılanmıyor
ID:34536209
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Satın Aldığım Telefonun Aynı Renkle Değişimi Veya Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Yasin
Xiaomi
12 Aralık 2025 20:09
427

A101 online mağazadan 23.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 14s mavi renk telefon satın aldım. Telefon kısa süre içinde arızalandı ve Evofone yetkili servisine gönderdim. Evofone servisi 02.12.2025 tarihinde cihaz için değişim kararı verdi.

Ancak satın aldığım mavi rengin stokta olmadığı gerekçesiyle bana farklı renk bir cihaz teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimde ise yaklaşık 60–90 gün beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Tüketici Kanunu’na göre değişim ürününün aynı model ve aynı renkte olması gerektiğini, stok bulunmaması durumunda ise tüketiciye para iadesi ya da üst model seçeneklerinin sunulması gerektiğini biliyorum.

Şu an mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim, satın aldığım Xiaomi Redmi 14s telefonun aynı renk (mavi) cihaz ile değiştirilmesi, bunun mümkün olmadığı durumda ise tarafıma para iadesi yapılması veya üst model bir cihaz sunulmasıdır. Aşağıda yer alan sipariş bilgilerim üzerinden sürecimin acilen incelenmesini ve haklarım doğrultusunda çözüm üretilmesini istiyorum.

Sipariş No: 3125092216315**
Ad Soyad: Yasin İ***

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade Engeli Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Turgay
Xiaomi
11 Ekim 2025 12:30
5.355

10.10.2025 tarihinde resmi Xiaomi internet sitesinden 12.300 TL'ye Redmi Note 14 model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********21). Ancak, satın aldıktan sadece bir gün sonra ürünün fiyatı 11.300 TL'ye düştü. Ürünün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde ...

#Redmi Note 14
siparis-sonrasi-fiyat-dususu-ve-iade-engeli-magduriyet-yasatiyor-2.jpg
siparis-sonrasi-fiyat-dususu-ve-iade-engeli-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
1
Koksal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Ne Telefon Var Ne Para İadesi!

profile
Koksal
Xiaomi
18 Eylül 2025 21:05
14.817

18.08.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 5250**********59 sipariş numarası ile Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB model telefon satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı. Şarjda bekletmeme rağmen ertesi gün de açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ...

#14 Pro
1 Destek
1 Yorum
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Ekran Sorunu İçin Değişim Talebim Reddediliyor

profile
Arif
Xiaomi
22 Ağustos 2025 12:07
2.368

Xiaomi 13T model telefonumu İzmit 41 AVM’den sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra ekranda parlaklık oluştu, video çekerken titreme ve renklenme başladı, ayrıca oyunlarda da renkler karışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla yetkili servis Evofone’a gönde...

#13T
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Cebimde Patlayan Telefonun Garanti Dışında Bırakılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Huseyin
Xiaomi
09 Aralık 2025 12:17
918

01.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi 14t model telefonum, 04.12.2025 günü saat 15.00 civarında cebimdeyken aniden patladı. Patlama sonucu eşofmanımın cebi yandı ve günlük hayatımı riske atan, son derece tehlikeli bir durumla karşı karşıya kaldım. Olay sonrasında telefonu garant...

Cebimde Patlayan Telefonun Garanti Dışında Bırakılması Ve Güvenlik Endişesi
Cebimde Patlayan Telefonun Garanti Dışında Bırakılması Ve Güvenlik Endişesi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Telefon Xiaomi yetkili servis Xiaomi Telefon iade Xiaomi Telefon redmi Xiaomi Telefon stok Xiaomi evofone Xiaomi iade Xiaomi stok
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri