to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil internet sitesinden 24 Ekim 2025 tarihinde anneme Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB Aurora Mavisi renkli yenilenmiş 2. El bir cep telefonu satın aldım. Ürünün 12 ay garantisi bulunuyor. Ancak telefonda şebeke sorunu yaşanmaya başladı ve bu nedenle 5 Nisan tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için sitede satıcı olarak görünen Getmobil’e gönderdim.
Bugün 21 Nisan olmasına rağmen telefonun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne cihazın ne aşamada olduğu ne de ne zaman sonuçlanacağı tarafıma bildirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yapay zeka asistanı ile görüşebiliyorum, bir noktadan sonra da “Sizi arayacaklar” denmesine rağmen kimse beni aramıyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Hem cihazdan faydalanamamam hem de bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte iletişim eksikliği ve gecikme yaşandığı için, ürünün garanti kapsamında gerekli işlemleri yapılmak üzere tarafıma ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Bugün itibarıyla ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Xiaomi Note 12 cihazımı Kasım ayında internet sitesinden aldım fakat aradan 3 ay sonra şebeke sorunu yaşadım. Şebeke komple gitti ve WhatsApp'tan aramalarda ekran görüntüsü siyah olarak çıktığından dolayı telefonu sadece arama olarak kullanabildim. Dolayısıyla sonunda firmaya tamire yolladım, kargod...
Xiaomi resmi sitesinden almış olduğum Redmi Note 12 cep telefonunda sorun yaşadım ve 7 gün içinde iademi gerçekleştirmek istedim. Bu arada telefonu gönderen firma dg iletişim. Yaklaşık 10 kere Xiaomi merkezi ile görüştüm. En sonunda bizi Genpa servise yönlendirdiler ve telefonun kontrolünden sonra i...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Redmi Note 12 128 GB 8 GB RAM 5G cep telefonu satın aldım. Son 2 aydır Sim1 ve Sim2 arızası (etkinleştirme uyarısı) veriyordu ve bataryası da çok kısa sürede bitiyordu. Ayrıca, cihazı satın aldığımda 5G desteği vardı fakat güncellemeler sonrası 4G’ye düştü. İntern...
Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımda yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımla beraber ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonun en temel işlevi olan arama yapma ve aranma özelliği neredeyse devre dışı kaldı. Ne ben birine ulaşabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor, sürekli “ulaşılamıyor” anonsu ile karşıla...
28.12.2023 tarihinde Marmara Park Turkcell mağazasından aldığım Xiaomi Redmi Note 12, aldıktan bir buçuk ay sonra ısınmaya başladı ve arama geldiğinde açılmadan kapanıp yeniden başlatılma sorunu yaşamaya başladı. Bu şikayetle 23.02.2024 tarihinde Turkcell mağazasına gittim ve telefonumu servise gönd...
Yorumlar