Teknosa'dan Aldığım Xiaomi TV Box'ın Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Muğla rüya AVM Teknosa'dan yaklaşık 4 ay önce Xiaomi TV box aldım. Cihazda ses az çıkmasından dolayı garanti kapsamında olduğu için rüya AVM Teknosa mağazasına 28.05.2025 tarihinde teslim ettim 15 gün sonra gidip cihaz hakkında bilgi almak istedim. Fakat 20 iş günü içinde cihaz gelir dediler. Bugün 01.07.2025 tarihindeyiz 3 sefer Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Size bilgi vermek için arayacağız diyorlar arayıp soran yok. Bu ürün bu kadar kısa sürede arıza yapıyor ise bence yenisi ile değişmesi gereklidir. Teknosa'dan bu almış olduğum ilk ürün değil ama son ürün olduğu kesin. 2 aydır ücretli TV'ler için izleyemeden ödeme yapıyorum. Bu kadar küçük bir ürün 25 iş gününde yapılamıyor ya da müşteri mağduriyeti giderilmiyor ise daha büyük bir cihaz için ne yaparlar düşünemiyorum. Yani demek istediğim şu ki Teknosa alışveriş yapılacak bir elektronik mağazası değil.