Teknik Servis Sorunları Ve Tekrarlayan Kulaklık Arızaları Mağduriyet Yaratıyor

Merhabalar, ben Elif, bir zincir marketin online mağazasından kendime Xiaomi Redmi Buds 3 Pro kulaklık aldım. Bu kulaklığın kimi zaman sağ kimi zaman sol tekinden ses gelmediğinden dolayı birçok kez teknik servise gönderdim. Bunun sonucunda bana Xiaomi Redmi Buds 5 Pro Bluetooth kulaklığı gönderildi. Bu kulaklığı da birkaç kez aynı sebepten kargoya verdim. Bu sefer sağ tekinden ses çok az geliyordu. Bu yüzden göndermiştim. Bugün ürünüm elime geldi fakat kulaklığımda herhangi bir değişim göremedim. Ses geliyor ama sağ tekinden az geliyor. Yani hiçbir şekilde uğraşılmamış gibi. Ve kulaklığımın kutusunda minik bir poşeti vardı o da yok. Ben her aldığım kulaklıkta neden aynı sorunu yaşıyorum? O kadar para vermemiş olsam inanın uğraşmazdım. Yani gerçekten her seferinde benim vaktimi çalıyorsunuz. Her seferinde ben bir hafta/on gün kulaklığımı tekrar aynı şeyleri yaşamak için mi bekliyorum sizi? Yani Xiaomi'nin bu kulaklıkları neden her fırsatta bozuluyor onu anlamıyorum. Ayrıca her zaman aynı kargo şirketi gönderimi götürüp getirirdi fakat bu kez Sürat Kargo getirim sağladı. Ve çok kötüydü. Ürünümün kutusu ince de olsa patpata sarılmasına rağmen her yeri ezilmişti. Şu görsellere bir bakın ya perti çıkmış kulaklığımın. Ben iki firmadan da aşırı derecede şikayetçiyim. İlgisizler, dikkatsizler, baştan savma iş yapıyorlar. Mesleklerinizi icra ederken utanmalısınız.