to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Xiaomi Redmi Buds 6 Lite Ve Alt Model Teklifi Reddi
Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklığımı şarj olmama sorunu nedeniyle 13 gün önce Ankara Kızılay KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı aldıktan kısa süre sonra bu problemle karşılaştım ve şu anda yaklaşık iki haftadır ürünü hiç kullanamıyorum.
Servise teslim ettikten sonra 7. Günde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendim gidip sordum. Garanti kapsamında değişim olacağını, ancak bana bir alt model verebileceklerini söylediler. Bunu kesinlikle kabul etmedim. Bugün, yani 13. Günde telefonla arayarak bu kez de “Xiaomi size tekrar alt model teklif ediyor” şeklinde bilgi verdiler. Güvenip aldığım markanın bana kendi ürünümden daha düşük bir modeli dayatmaya çalışması, açıkçası sabrımı zorluyor ve mağduriyetimin ciddiye alınmadığını düşündürüyor.
Ben alt model bir kulaklığı kabul etmiyorum. Talebim, satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklığımın en kısa sürede, ya aynı model sıfır ürünle değiştirilmesi ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm sunulmasıdır. İki haftadır ürünü kullanamıyorum ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Şikayetim yayınlansın
İlgilenen yok arkadaşlar Xiaomi bu kadar büyük servis sıkıntısı olduğunu bilmiyordum. Xiaomi tercih edecekler tekrar düşünün. Bugün 14. Gün ve ayıplı malları karşılığında alt model teklifi dışında bir girişimleri yok. Paramızla rezil olduk Xiaomi
