Şarj Olmayan Robot Süpürge İçin Mersin'de Yetkili Servis Bulamama Ve Hepsiburada'dan Cevap Almama

Hepsiburada üzerinden 2022 yılında yaklaşık 5 bin TL ödeyerek Xiaomi 2C model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresinin bittiğini biliyorum; ancak bir süredir süpürgem şarj olmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum.

Elimde hâlâ faturam mevcut olmasına rağmen Mersin’de ürün için bir servis bulamıyorum. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde tarafıma bir telefon numarası verildi, fakat bu numarayı aradığımda kimse telefonu açmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Garanti süresi dolmuş olsa bile, Mersin’de Xiaomi için ulaşabileceğim net ve çalışır durumda bir yetkili servis bilgisinin tarafıma iletilmesini ve cihazımın ücretli de olsa onarılabilmesi için yardımcı olunmasını istiyorum.