to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde İstanbul Akasya Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 Ultra Black model robot süpürgeyi, “tekerlekler havada” uyarısı verdiği için 1138746232 gönderim numarası ile Xiaomi esc Exclusive Service Center İstanbul Levent servisine gönderdim. Cihazı özellikle kendi m...
Xiaomi Robot Süpürgem, çalışırken kapanma ve tekerlekler havada mesajı arızası ile aldığım kargo kodu ile servise gönderildi. Birkaç gün sonra servisten arandık, cihaza bakıldığını ve 4250 TL'ye onarım yapılacağını söylediler. Kendilerine parayı gönderdik, isleme başlandı. Yaklaşık 1 hafta sonra tek...
Xiaomi Mop 2 robot süpürgem sürekli 'tekerlekler havada' uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Bu durum arada bir yaşanıyordu ve idare ediyordum; ancak şu an sürekli bu sorunu yaşıyorum ve bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bana ev hediyesi olarak alınmıştı. Acaba bu süpürgenin genel bir sorunu mu var? İlgil...
Xiaomi robot süpürge yaklaşık 5 ay önce aldım. 2 ay önce tekerlek havada uyarısı vermeye başladı. Hiçbir problem yokken ve çekimi ilk günkü gibi iyi değildi üstelik orta fırçada bulunan silikon bazı yerlerden yırtıldı. Firma bizi Genpa servise yönlendirdi ve gönderdim tekerlek sensörü değişimi yapıl...
Tekerleğim havada uyarısı veriyor. Sürekli Xiaomi Pro 2 3D markalı robot süpürge 100 metre yeri bile temizlemiyor. Bir filtre uyarısı veriyordu, yeni yedek alarak değiştirildik. Şimdi tekerlek uyarısı ile aynı şekilde temizlemiyor, bir şekilde bir uyarı verip temizlemiyor.
Ürünü çalıştırdıktan sonra bir süre kendi etrafında dönüyor. Sonrasında tekerlek havada, tekerleğimi lütfen temizleyin uyarısı veriyor ve duruyor. Ne Yaptıysak bir türlü düzelmedi. Servis ve bakım konusunda garantisi bittikten sonra nereye başvuracağımızı bilmiyoruz. Konu ile ilgili tarafımıza yardı...
Ürünü çalıştırdıktan sonra bir süre kendi etrafında dönüyor. Sonrasında tekerlek havada, tekerleğimi lütfen temizleyin uyarısı veriyor ve duruyor. Ne Yaptıysak bir türlü düzelmedi. Servis ve bakım konusunda garantisi bittikten sonra nereye başvuracağımızı bilmiyoruz. Konu ile ilgili tarafımıza yardı...
