Redmi Telefonlarda Sürekli Reklam Ve Oyun İndirme Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Redmi Note 11 Pro ve Redmi 14 Pro model telefonlarımda son 6 aydır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefonlar kendi kendine oyun indiriyor, sürekli reklamlar açılıyor ve bu reklamlar nedeniyle cihazları kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde telefonu sıfırlamak zorunda kalıyorum ancak sorun tekrarlıyor. Özellikle PUBG Mobile ve Brawl Stars gibi oyunları yüklediğimde bu sorunlar daha da artıyor.

Cihazlarım garanti kapsamında değil, ancak sorunun yazılımsal olduğunu ve virüs kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Eset antivirüs uygulaması yüklememe rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Satın aldığım Akbatı Mi mağazası da servis yönlendirmesi dışında yardımcı olamadı.

Hem kendi cihazımda hem de eşimin yeni aldığı Redmi 14 Pro’da aynı sorunların yaşanması nedeniyle Xiaomi’den kalıcı bir çözüm bekliyorum. Yazılım güncellemesi, virüs temizliği veya gerekli ise farklı bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.