Redmi Note 14 Pro’da Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu, İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Redmi Note 14 Pro model bir telefon aldım. Cihazı alalı yaklaşık 6 ay oldu ancak son 1–2 aydır telefonda sürekli kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Hangi uygulamaya girersem gireyim, akıcı bir şekilde kullanamıyor, telefonun takıldığını açıkça hissediyorum.

Güncelleme dahil tüm yazılımsal işlemler yapıldı, telefonda önerilen hiçbir ayarı eksik bırakmadım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yeni sayılabilecek bir telefonda bu tür performans problemi yaşamaktan dolayı oldukça mağdur durumdayım.

Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve telefonun iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.