Redmi 13 C Kasada Yamukluk Ve Kasma Sorunu

Merhabalar, eşim hediye olarak telefon almak için Vodafone bayisine gidiyor. Redmi 13C telefon beğeniyor ve fatura üzerinde bu telefonu alıyor. Beğenirken Vodafone çalışanı bayan, 'İçeriden getireyim, telefon bilgilerini alırım,' dedi. Telefonu poşetin içinde getirip, 'Tamamdır,' dedi. Eşim kutuya bakmayı unuttu, imza attı ve gitti. Telefon kılıfı almıştı, telefonu bana verdi ve telefonu incelemedim. Hattı taktım, telefon arka kılıfı taktım ve öyle kullandım. Cihazda aldığım günden beri aşırı donmalar ve kasmalar vardı. Tanıdık bir telefoncuya sordum, arka kılıfı söktü ve telefonun yamuk olduğunu söyledi. Aldığımız yere gittik, durumu anlattım ama kabul etmediler. Yetkili servise gönderdiler. Cihazda 2.000 TL masraf olduğunu söylediler. Telefonu ben yamultmuşum dediler. Telefonu cüzdan vs. hiçbir zaman cebe koymam, omuz çantası takarım devamlı. Tüm suçu benim üstüme attılar. Para kolay kazanılmıyor. Cihazın garantili tamir veya değişimini istiyorum.