Redmi 12'de Sürekli Kamera Donması Ve Görüntü Bozulması Sorunu

Redmi 12 model telefonumda birkaç aydır video çekerken sürekli olarak kamera donuyor ve görüntüde ciddi bozulmalar yaşanıyor. Bu sorun, telefonun kendi kamera uygulamasında her video çekiminde tekrar ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim.

Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve bir yazılım güncellemesiyle çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.