Mi Store' Dan Alınan Dreame L10S Pro Süpürge Mağduriyeti!

Mi Store Arasta Park Kocaeli Mağazasından 19.05.2023 tarihinde satın almış olduğumuz Dreame L10S Pro robot süpürge 26.01.2024 tarihinden itibaren açılan servis kayıtlarıyla 4 kez servise yollanmıştır. Servise yollanma nedenleri mopların düşmesi ve mopların ıslak temizlik yapmamasıydı. Ürün 4. Kez ulaştığında mop tutucu parçasının değiştiği tespit edildi fakat ıslak temizlik yapmama sorunu aylardır devam etmekte. Firmadan yana uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Firmadan yeni ürünle değişim veya iade talebimize hiçbir karşılık alamadık. Görselleri ve problemleri videolu olarak paylaşıyorum. Sorunun ivedi çözülmesini bekliyoruz!