Mi 14 Ultra Güncelleme Sonrası Ses İletim Sorunu

Xiaomi Mi 14 Ultra cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefon görüşmesi yaptığımda, aramanın ilk 5 saniyesinden sonra benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüşmeyi kapatıp tekrar arıyorum, ancak her seferinde yine ilk birkaç saniyeden sonra sesim karşı tarafa iletilmiyor.

Aynı cihazda ses kaydedici uygulamasını açtığımda herhangi bir problem olmaması, sorunun mikrofondan değil, güncelleme veya yazılımla ilgili olduğuna işaret ediyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve telefonu normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Xiaomi teknik servis ile görüştüğümde bunun son güncellemeden kaynaklı olabileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir destek alamadım.

Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu arıza nedeniyle cihazımı amacına uygun kullanamıyorum. Yazılımsal sorunun acilen tespit edilip yeni bir güncelleme ile giderilmesini veya kalıcı bir çözüm sağlanmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.