Mahkeme Kararıyla Değişim Talebine Cevap Alınamıyor

28 Ocak 2021 tarihinde Avcılar, Tahtakale'den bir Xiaomi TV görüntü sistemleri TV stick aldım. 2 yıl garantiliydi; bir yıl sonra arızalandı. 6 Nisan 2022'de iade formunu aldım. Tarafıma ürünün yenisi olmadığı, ücret iadesi olacağı söylendi, ancak aldığım fiyat iade edilmek istendi. Ben ürünün rayiç bedelini istedim; kabul edilmeyince Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 24 Mart 2023'te ayıpsız olarak değişimine karar verildi. O günden bugüne yapmış olduğum sayısız arama sonucunda hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Bilgilerinize arz ederim. Çok mutsuz bir müşteriyim, teşekkürler.