to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Güncelleme Sorunlarıyla Redmi Note 14'te Memnuniyetsizlik
Xiaomi online mağazadan yaklaşık 3 ay önce 10.000 TL ödeyerek sıfır Redmi Note 14 telefon aldım. Telefon ilk günden beri tam bir hayal kırıklığı oldu. Şarjı normal kullanımda bile akşamı göremeden bitiyor, eski telefonum bir günü rahat çıkarırken bu cihazda batarya performansı çok kötü.
Telefon resim ve videolarda da sorun çıkarıyor, videoları doğru düzgün açmıyor. PDF dosyalarını ve pek çok içeriği de açmakta zorlanıyor, çoğu zaman hiç açmıyor. Uygulama güncellemeleri dahil olmak üzere güncelleme yapmak istediğimde de sorun yaşıyorum. Sistem güncellemesi ve diğer uygulama güncellemelerinde yükleme aşaması takılı kalıyor, ilerlemiyor. Google Play Store tarafında da sürekli kimlik doğrulama istiyor, oysa hesabım açık ve oturumum aktif.
Tüm bu sorunları yaşadığım telefon garanti kapsamında olmasına rağmen henüz düzgün şekilde kullanamıyorum. Dün Xiaomi’ye yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için bu cihazın iadesini ve ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Xiaomi’nin resmi online sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde 13.479 TL ödeyerek Redmi Note 14 model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre, yaklaşık 1 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı, güncellemeler yapılmıyor, arama ve mesajlar düzgün gelmiyor, uygulamaları kullanırken sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyordum.
Bu nedenle ürünü 13.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Cihazı gönderirken de benden istendiği üzere yaşadığım tüm sorunları ve talebimi detaylı şekilde bir kağıda yazarak kargoya ekledim. Benim talebim, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve kullanımı aksatan bir cihaz için iade ya da değişimdi. Ancak servis, cihazda onarım yaptığını belirterek ürünü adresime geri göndermek istediğini WhatsApp üzerinden iletti.
Ben bu onarımı kabul etmiyorum ve cihazı istemediğimi, 2 ay dolmadan servise gitmiş kusurlu bir ürün için iade/değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sadece onarım yapılarak geri gönderilmek istenmesi beni mağdur etmektedir.
Kısa sürede bu kadar problem çıkaran cihazım için, onarım yerine ücret iadesi yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir cihaz ile değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
