Mi 15t Pro İadesi Sonrası İndirim Kuponu Ve Hediye Mağduriyeti

6 Ekim’de mi.com üzerinden aldığım Mi 15t Pro model telefonumda, yaklaşık bir haftalık kullanım sonrası kamera her açıldığında arıza verdi ve bazı uygulamalarda donma, telefonun kapanmaması gibi ciddi yazılım sorunları yaşadım. Telefon hiç kapanmadığı için herhangi bir çözüm deneme şansım da olmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü iade ettim. Ancak, alışveriş sırasında kullandığım indirim kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Ayrıca, ürünün yanında verilen hediye kampanyası da iade sürecinde sona ermiş ve artık bu haktan yararlanamıyorum. Telefona özel aldığım aksesuarlar ise elimde kaldı ve kullanamıyorum.

Ürünü tekrar satın alabilmem için indirim kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini ve kampanya kapsamındaki hediyelerden yararlanmayı talep ediyorum. Mağduriyetim bu şekilde giderilmiş olur. Aksesuarları da boşuna almamış olurum.