Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaçak Telefon Satın Alındı, İade Ve Değişim Talebi

profile
Recep
25 Nisan 23:05
18

Amazon uygulaması üzerinden Kirpi Elektronik & Müzik satıcısından Redmi Note 14 Pro marka bir telefonu 23.06.2025 tarihinde 15.669,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, e-Devlet’te Türkiye garantili ve kayıtlı bir cihaz olarak görünmesine rağmen, tarafıma aslında kaçak telefon gönderildiğini sonradan öğrendim.

15.03.2026 tarihinde hattımın takılı olduğu telefona, kullanılan IMEI’li cihaz bilgilerinin değiştirildiği ve bu nedenle cihazın 30 gün içinde kapatılacağı, cihazı satın aldığım yere başvurmam gerektiği yönünde bir SMS geldi. Bu SMS üzerine cihazın kaçak olduğunu anladım. Amazon hesabıma giriş yapamadığım için sipariş ve fatura bilgilerime de şu an ulaşamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetleriyle de detaylı bir işlem yapamadım.

Ben bu telefonu tüm yasal şartları karşılayan, kayıtlı ve Türkiye garantili olarak satın aldım. Buna rağmen kaçak statüsüne düşen bir cihazla mağdur edildim. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ya da ayıpsız, kayıtlı ve sorunsuz bir telefonla değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klon IMEI Uyarısı Aldım Ve Telefon İadesi Talep Ediyorum

profile
Burak
26 Aralık 2025 18:15
1.629

Redmi Note 14 İçin Fatura Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fazlı
09 Aralık 2025 12:18
2.575
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kayıtlı Telefon Satışı Ve 120 Gün Sonra Kapanma Riski

profile
Özcan
14 Mart 03:14
1.617
yurt-disi-kayitli-telefon-satisi-ve-120-gun-sonra-kapanma-riski-5.jpg
yurt-disi-kayitli-telefon-satisi-ve-120-gun-sonra-kapanma-riski-3.jpg
yurt-disi-kayitli-telefon-satisi-ve-120-gun-sonra-kapanma-riski-2.jpg

Trendyol’dan Alınan Telefonun Klonlanması Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Kadir
05 Aralık 2025 19:13
3.586

Kayıt Dışı Telefon Satışı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Benan
08 Aralık 2025 21:58
1.154
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri