İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı

Xiaomi Türkiye internet sitesinden 08.03.2026 tarihinde “Xiaomi 6a Type‑a to Type‑C Cable” isimli ürünü 449 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 11.03.2026 tarihinde ürünü iade için gönderdim ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade süreci boyunca benden bir belge ya da bilgi talep edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumumu sorduğumda sipariş ve kargo numaralarımı paylaştım; ancak her seferinde sadece “aciliyet bildirdik” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.

Sipariş numaram 5260**********23 olup, ürün bedeli olan 449 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.