to read complaints and reviews, or file yours.Google Play'den Satın Alınan Minecraft Oyunu Yüklenemedi, İade Yapılmadı
23 Ağustos 2025 tarihinde, Şanlıurfa’da yeğenimin Google Play hesabı üzerinden Xiaomi Pad 5 tablet ile Minecraft oyununu 259,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak oyunu yüklemeye çalıştığımda sürekli hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine Google Play üzerinden ödeme iptali talebinde bulundum fakat herhangi bir bildirim veya onay almadım.
Aradan 5-6 saat geçmesine rağmen ne Google Play hesabına ne de banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka hareketlerimde sadece çekim görünüyor, iade işlemi yok. Siparişle ilgili işlem/provizyon ve mutabakat numaralarını da ekledim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve tek seferlik bir alışverişti.
Hem paramın iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle yeğenimin bu durumdan dolayı üzülmesi de beni ayrıca rahatsız etti. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
