to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi 14c marka telefonum arızalandığı için Kahramanmaraş’tan Smart Fix yetkili servise 27 Kasım Perşembe günü gönderdim. Cihazımın hâlâ yaklaşık 15 ay garantisi olmasına rağmen, tarafıma 7.000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Ben de telefonun yenisinin 9–10 bin tl civarında olduğunu, bu nedenle onarım yaptırmak istemediğimi ve cihazın iadesini talep ettiğimi belirttim.
Buna rağmen 4449721 numaralı servis kaydı üzerinden benden 1.700 TL “hasar tespit ücreti” alındı. Garantisi devam eden bir üründe, tamir yaptırmak istemeyen müşteriden bu kadar yüksek bir hasar tespit ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Ürünün garanti kapsamında olup olmamasından bağımsız olarak, garantisi süren bir cihazdan bu şekilde hasar tespit ücreti alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde, fatura numarası aaa2025000000241 ile D&R mağazasından satın aldığım Xiaomi Redmi 14c model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekran dokunmatiğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dokunmatik ekran bazen çalışıyor, bazen ise hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu sorun, cihazı günlük kullan...
Yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi Redmi 14c model telefonum bir gün içinde hiçbir sebep yokken tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında teknik servise verdim. Servisten bana, telefonun anakartında problem olduğu bilgisi iletildi. Telefonu ye...
Redmi 14C model sıfır telefonumu Kahramanmaraş’ta bir telefoncudan 1 hafta önce 8.500 TL peşin nakit ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra üçüncü günden itibaren özellikle oyunlarda ciddi donma, kasma, şarjın geç dolması ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her oyun açtığım...
Xiaomi telefonumu yetkili servise gönderdim, üstelik telefonumun garantisi de vardı. Bana kargo kodunu gönderdiler ve hiçbir şekilde ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak tespit ücreti olarak 1114 TL istendi. Tespit sebebi bile yazılmamıştı ve bana geri gönderimin ücretli olduğu, ürünü gönderirken sö...
Xiaomi 13 model telefonumu 3 gün önce Bursa’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ekran kırığı ve anakartta kısa devre gibi sorunlar olduğu belirtilerek bana 7.500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Onarımı kabul etmediğimde ise cihazımı geri almak istediğimi belirttim, fakat bu kez de hiçb...
Yorumlar