to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Şubat ayında İstanbul Akasya Mi Store bayisinden Redmi Note 8 Pro model telefonumu 5 yıl ek garanti ile birlikte satın aldım. 5 yıllık garantim 2025 Şubat ayında dolmadan önce telefonumu değiştirdiğim için, mağazadaki çalışanlar garanti sürem hâlâ devam ettiği için batarya değişimi yapabileceklerini söylediler ve cihazımı servise aldılar.
Telefonum 2025 Şubat ayından beri serviste olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Her sorduğumda “alırız, hallederiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir somut dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapan. Elimde 767540 numaralı servis formu olmasına rağmen bu kadar uzun süredir mağdur edilmemi kabul edemiyorum.
Bu kadar uzun süren ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmayan bir servis sürecini asla normal bulmuyorum. Nasıl çözeceklerse çözsünler, mağduriyetimin hızla giderilmesini ve cihazımla ilgili net bir sonuca varılmasını istiyorum.
27.09.2023 tarihinde Edirne Erasta AVM mi Store'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımı 19.02.2025 tarihinde şarjının çok çabuk bitmesi ekranının donup uzun süre açılıp açılıp kapanması ve sol üst köşede ayrılma şikayeti ile servise gönderdim. AVM çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmediler. Büt...
Aralık 2022’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonum (IMEI: 868524061196523) yaklaşık üç hafta önce hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın Türkiye garantisi olmasına rağmen, garanti süresi bittikten hemen sonra...
Redmi Note 11 Pro+ 5g telefonum ocak 2024'te kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gitti ana kart değişimi yapıldı ve IMEI numarası değişti. Nisan 2024'te telefon yine kapandı ve açılmadı. Tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. (Forum İstanbul Evofone Satış Mağazasına teslim...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Redmi Note 12 128 GB 8 GB RAM 5G cep telefonu satın aldım. Son 2 aydır Sim1 ve Sim2 arızası (etkinleştirme uyarısı) veriyordu ve bataryası da çok kısa sürede bitiyordu. Ayrıca, cihazı satın aldığımda 5G desteği vardı fakat güncellemeler sonrası 4G’ye düştü. İntern...
25.06.2022 tarihinde İzmir Optimum mi store mağazasından almış olduğum Redmi Note 10s model cihazı 1 ay sonrasında sebepsiz yere şarj olmamaya başladı. Mi cover kaskosu 6. Kez servise vermeme rağmen aynı hataları telefonu teslim aldığımdan sonraki gün tekrarladı. Ve hiçbir şekilde 1.5 yıl geçmesine ...
Yorumlar