Garanti Sonrası Güncelleme Mi Stick 4K’yi Çalışmaz Hale Getirdi, Ücretsiz Değişim Talebi

Xiaomi Mi Stick 4K cihazımı 11. Ay 2023’te aldım, 2 yıl garantisi vardı. Garantisi dolduktan sonra 2026 yılı Nisan ya da Mayıs ayında gelen bir güncellemeden sonra cihaz açılmamaya başladı, ekranda sadece Mi logosu gelip siyah ekranda kalıyor ve sürekli bu şekilde takılı kalıyor.

Daha önce yine Xiaomi Mi Stick kullanmıştım ve o cihaz da garantisi bittikten sonra gelen güncelleme sonrası aynı şekilde bozulmuştu. O zaman da bana “yenisini almanız gerekiyor” denmişti. Mevcut cihaz için de Mieko Bursa bayisine yönlendirildim, bayide garantinin dolduğunu, değişim fiyatının yüksek olduğunu, “siz yenisini alın” şeklinde not düştüklerini gördüm. Her iki cihazda da garanti biter bitmez güncelleme sonrası arıza yaşadım, “güncellemede cihaz mı bozulur” diye sorduğumda ise “maalesef bu cihazlar böyle” cevabını aldım.

Aynı sorunun iki cihazda birden, garanti sonrasında gelen güncelleme ile yaşanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Güncelleme kaynaklı bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını, kronik bir problem olabileceğini değerlendiriyorum. İkinci kez aynı durumla karşılaştığım için Mi Stick 4K cihazımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.