Garanti Reddi Sonrası Orijinal Olmayan Şarj Kablosu İçin Ücret İadesi Talebi

15.05.2026 tarihinde Trabzon Forum Mi Store Xiaomi mağazasından 600 TL ödeyerek Type‑C hızlı şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldığımda orijinal Xiaomi kablo diye özellikle belirtilmesine rağmen, aldığım günden beri telefonumu şarj ederken sürekli kopma, bağlantı kesilmesi ve sağlıklı şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünün orijinal olmadığını ve kaliteli çalışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim ancak hiçbir sorunu yok denilerek olduğu gibi tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen şarj kopmaları ve düzgün şarj etmeme problemi aynen devam ediyor.

Ben bu kablonun orijinal olmadığı ve ayıplı ürün olduğu kanaatindeyim. Ürünün iadesini ve 600 TL olarak banka kartımla ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.