Garanti Kapsamındaki Xiaomi Saati İçin Aşırı Onarım Ücreti

Xiaomi Mi 3 akıllı saatimi Xiaomi Niğde bayisinden satın aldım. Cihazı kullanırken ekranı yerinden çıktı ve bu sırada ekranın fleks kablosu koptu. Yaklaşık 1 haftadır saati bu nedenle hiç kullanamıyorum.

Ürün garanti kapsamındayken sorun yaşandığı için saati yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında ekranın söküldüğü, fleksin kopuk olduğu ve bana neredeyse sıfır cihaz fiyatına yakın bir bedel çıkarıldığı söylendi. Ürünün alış fiyatı 1.400 TL olmasına rağmen, tadilat için 3.882,08 TL talep edildi ve bu durumun gerekçesi olarak ekran ve fleks arızası gösterildi.

Garanti süresi devam eden bir üründe, bu şekilde neredeyse yeni cihaz bedelinde onarım ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.